Genpact研究：企业内部潜藏18万亿美元AI价值待释放

18万亿美元的巨大机遇

6月23日，Genpact与HFS Research联合发布的研究报告揭示了一个惊人的数字：全球2000强企业内部潜藏着18万亿美元的AI驱动价值。报告将受访者报告的营收提升与成本削减估算值叠加至全球2000强企业的总营收基数，测算出这一"潜在价值总量"。其中流程债务与数据债务各约7.7万亿美元，合计占据总机遇的绝大部分。

企业AI落地的核心障碍

报告指出多组关键数据：目前仅有33%的企业数据达到AI可用状态；员工每周约40%的工作时间消耗于低效或手动流程；核心企业系统平均已使用10年；具备AI能力的员工占比仅为32%。在受访领导者中，85%表示企业债务正在切实制约AI价值实现，但超过半数尚无任何有资金支持的应对计划。HFS创始人Phil Fersht评论称，"AI正在暴露企业数十年来已习以为常的每一个弱点"。